上汽通用五菱品牌簡介

　　

公司簡介

　　上汽通用五菱汽車股份有限公司(簡稱SGMW)是由上海汽車工業(yè)(集團(tuán))總公司、美國通用汽車公司、柳州五菱汽車有限責(zé)任公司三方合作的大型企業(yè)，其前身為柳州五菱汽車股份有限公司，占地面積79萬平方米，擁有員工4000多人。公司以“造百姓喜愛的車”作為企業(yè)經(jīng)營理念，堅(jiān)持簡單化、低成本制造方式，打造最廣泛的百姓喜愛的微型汽車，該公司擁有以沖壓、車身、涂裝、總裝為主體的現(xiàn)代化生產(chǎn)格局，微型汽車年生產(chǎn)能力達(dá)18萬輛，所產(chǎn)五菱汽車全部達(dá)到歐洲Ⅰ號排放標(biāo)準(zhǔn)，大部分達(dá)到歐洲Ⅱ號排放標(biāo)準(zhǔn)。2001年，五菱汽車產(chǎn)銷超12萬輛，產(chǎn)品還出口東南亞、中東、南美、西歐等22國家和地區(qū)，深受國內(nèi)外用戶青睞。公司獲得2000年全國維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)企業(yè)、2001年全國用戶滿意企業(yè)等稱號。五菱牌系列微型汽車也多次獲得“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號。　　公司還建成了國家級技術(shù)中心，經(jīng)國家人事部批準(zhǔn)的“企業(yè)博士后科研工作站”，聘請一批專家教授為技術(shù)顧問，實(shí)施C3P(CAD/CAE/CAM/PDM)汽車開發(fā)技術(shù)系統(tǒng)研究項(xiàng)目等，大大提高了企業(yè)技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新的能力。五菱汽車開發(fā)周期，已由原來的3～4年迅速縮短1～2年。目前公司的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型?！　∩掀ㄓ梦辶夤驹谏掀瘓F(tuán)、美國通用汽車公司和柳州五菱汽車有限責(zé)任公司三方聯(lián)盟的領(lǐng)導(dǎo)下，充分利用聯(lián)盟的各方優(yōu)勢資源，引進(jìn)世界上先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理系統(tǒng)，全面推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和企業(yè)內(nèi)外資源集成整合，在采購體系、生產(chǎn)體系、技術(shù)開發(fā)體系、營銷體系、人力資源開發(fā)體系、質(zhì)量保證體系等方面實(shí)施精益化管理，公司的各項(xiàng)管理水平大大提高，具有核心競爭力的五菱價(jià)值鏈正初步形成?！　?002年11月18日正式掛牌成立的上汽通用五菱汽車股份有限公司，是由上海汽車集團(tuán)股份有限公司、通用汽車(中國)公司、柳州五菱汽車有限責(zé)任公司三方共同組建的大型中外合資汽車公司，其前身可以追溯到1958年成立的柳州動(dòng)力機(jī)械廠。幾十年來，公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)量持續(xù)增長，逐漸發(fā)展成為一家國際化和現(xiàn)代化的大型本土合資企業(yè)。上汽通用五菱擁有柳州與青島兩大生產(chǎn)制造基地，其中柳州本部占地89.2萬平方米，擁有東部、西部以及發(fā)動(dòng)機(jī)三大制造工廠，東西部工廠擁有以沖壓、車身、涂裝、總裝為主體的現(xiàn)代化生產(chǎn)車間，全面實(shí)施通用汽車公司的全球制造管理體系，形成了商用車和乘用車兩大產(chǎn)品生產(chǎn)的格局。發(fā)動(dòng)機(jī)工廠擁有缸體、缸蓋、曲軸和總裝等生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)微小型車用發(fā)動(dòng)機(jī)，完全按照通用汽車標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建設(shè)，發(fā)動(dòng)機(jī)制造技術(shù)達(dá)到國際先進(jìn)水平。青島分公司占地46.1萬平方米，擁有沖壓、車身、涂裝和總裝四大工藝生產(chǎn)車間以及發(fā)動(dòng)機(jī)工廠。2008年4月，年產(chǎn)30萬輛整車的新工廠建成投產(chǎn)，為公司整體快速發(fā)展提供有力支持。憑借國際化資源的運(yùn)作能力，SGMW全面整合公司經(jīng)營管理體系，形成特有核心競爭力，公司產(chǎn)銷量以遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的增長幅度連年提升，2005年銷售汽車337,188輛，市場占有率達(dá)到了30.7%。2006年1-11月份，公司銷量達(dá)到426,096輛，同比增長41%，市場份額達(dá)39.1%，穩(wěn)居微車行業(yè)首位?！∩掀ㄓ梦辶鈸碛袊壹壖夹g(shù)中心，同時(shí)擁有經(jīng)國家人事部批準(zhǔn)成立的“企業(yè)博士后科研工作站”，聘請了一批專家教授作為技術(shù)顧問，實(shí)施C3P(CAD/CAE/CAM/PDM)汽車開發(fā)技術(shù)系統(tǒng)研究項(xiàng)目等，以通用汽車公司GVDP(產(chǎn)品開發(fā)流程)和GMS(通用全球制造系統(tǒng))為主要方法，注重管理創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作，使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力獲得了全方位提升。自主設(shè)計(jì)開發(fā)的微型商用車“五菱之光”，08年產(chǎn)銷突破40萬輛，是中國汽車市場成長最快、國內(nèi)銷量最大的單一平臺車型;“五菱鴻途”是上汽通用五菱2007年推出的擁有知識產(chǎn)權(quán)的新時(shí)代微面，創(chuàng)新添加的轎車設(shè)計(jì)元素，滿足多種商乘需求;作為上汽通用五菱自主開發(fā)的一款全新大微客“五菱榮光”，自2008年年中上市6個(gè)月，就實(shí)現(xiàn)銷售達(dá)29333輛，單月銷量已突破萬輛，成功創(chuàng)造了一個(gè)新的細(xì)分市場。乘用車雪佛蘭Spark樂馳是上汽通用五菱投產(chǎn)的第一款精品微轎產(chǎn)品，曾多次獲國際權(quán)威機(jī)構(gòu)JDPower緊湊車型新車質(zhì)量調(diào)查最佳得分，2008年更是配裝來自通用汽車全球發(fā)動(dòng)機(jī)平臺專為小排量車研發(fā)的P-TEC發(fā)動(dòng)機(jī)，升功率達(dá)到52.2KW，超過了國家對“節(jié)能環(huán)保型發(fā)動(dòng)機(jī)”50KW的定義，是目前國內(nèi)市場1.4L排量以下，A00級微轎發(fā)動(dòng)機(jī)的最高水平，具有大功率、低油耗、高品質(zhì)的特征。公司產(chǎn)品還包括五菱興旺和小旋風(fēng)微型貨車等多個(gè)品種車型。2003年公司順利通過國家“3C”認(rèn)證，2005年成為微車行業(yè)唯一獲得全國質(zhì)量信譽(yù)“AAA”級企業(yè)。公司產(chǎn)品出口中南美洲、非洲、中東、東南亞等約40個(gè)國家和地區(qū)。2008年，上汽通用五菱全年產(chǎn)銷量突破65萬輛，微型商用車市場占有率達(dá)46.8%，連續(xù)三年國內(nèi)微車市場排名第一?！　‘a(chǎn)品包括微型商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車、微型乘用車等五大系列共200多個(gè)品種車型，并于2003年順利通過國家“3C”認(rèn)證，2005年成為微車行業(yè)唯一獲得全國質(zhì)量信譽(yù)“AAA”級企業(yè)。公司產(chǎn)品出口東南亞、中東、南美等30多個(gè)國家和地區(qū)，深受國內(nèi)外用戶青睞。上汽通用五菱自主設(shè)計(jì)開發(fā)的微型商用車“五菱之光”，是中國微車歷史上市場成長最快的車型，微車乘用車雪佛蘭SPARK更是獲得“全球最漂亮的小車”、“美國J. D. Power緊湊型車質(zhì)量最佳得分”等各項(xiàng)殊榮?！　『腺Y以來，上汽通用五菱公司充分集成股東各方優(yōu)勢資源，引進(jìn)世界上先進(jìn)經(jīng)營理念和管理系統(tǒng)，全面推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和企業(yè)內(nèi)外資源整合，在采購體系、生產(chǎn)體系、技術(shù)開發(fā)體系、營銷體系、人力資源開發(fā)體系、質(zhì)量保證體系等方面實(shí)施精益化管理，公司的各項(xiàng)管理水平快速提高，具有核心競爭力的五菱價(jià)值鏈正逐步形成。

 

　　服務(wù)宗旨

　　上汽通用五菱公司一直秉承“造百姓喜愛的車”的企業(yè)理念，以“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“真誠面向用戶，共創(chuàng)服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格按照三方先進(jìn)的服務(wù)觀念和新的管理模式提高整體服務(wù)水平，實(shí)施服務(wù)營銷，推行全程服務(wù)，讓用戶滿意。 “銷售的不僅是五菱的產(chǎn)品，更是精良的服務(wù)。”　　在全國建立了400多家特約維修站，做到有五菱的地方，就有五菱及時(shí)的服務(wù)。 開展服務(wù)站差異化建設(shè)，建立服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)形象，激勵(lì)服務(wù)站主動(dòng)提升。